Steam-Client login geht nicht.

[E.T.]

Hallo

Habe Steam das letzte (und bisher einzige) Mal bei HL2 benutzt. Benutzername, Passwort und emailadresse habe ich aber alles noch.

Nun habe ich über Steam DNF gekauft.

Folgendes Problem
Über den Steam-Client kann ich mich nicht einloggen.

"Anmeldung fehlgeschlagen. Entweder existiert der angegebene Account nicht, oder das Passwort war falsch. ..."

Login über die Website geht allerdings, dort sehe ich auch meine gekauften Spiele.

Habe schon (erfolglos) versucht
- Steam als Administrator ausführen
- Steam updaten (blob oder dll-Datei löschen)
- HW-Firewall ausschalten
- Neues Passwort bestellen (kein Mail erhalten)
- Steam-Support angeschrieben (noch keine Antwort erhalten)

Hat jemand eine Idee, habe ich was übersehen?

[MUBBLE]

Steam komplett löschen und neu installieren.


Neues Passwort bestellen (kein Mail erhalten)  ist aber auch ein bisschen komisch.

Hast du geschaut ob du richtige E-Mail addresse angegeben ist ?


Sonst kannst nur aufn support warten.

[m.sch]

Vielleicht im Spamfilter hängen geblieben.UAC ausschalten ( vorübergehend )

Troubleshoot an Error

[E.T.]

Steam komplett löschen und neu installieren.

Gerade gemacht, keine Änderung

Neues Passwort bestellen (kein Mail erhalten)  ist aber auch ein bisschen komisch.

Hast du geschaut ob du richtige E-Mail addresse angegeben ist ?

Ja, ist komisch. Ich erhalte schon Mails von Steam, beispielsweise als ich das Spiel gekauft habe oder mich für den Support angemeldet habe. Nur über den Steam-Client geht gar nichts, obwohl die Fehlermeldung den Eindruck erweckt, es würde alles funktionieren nur meine Daten wären falsch.

UAC ausschalten ( vorübergehend )

Wollte ich gerade ausschalten, da ist mir aufgefallen, dass es schon aus ist 

Sonst kannst nur aufn support warten.

So siehts aus. Ich vermute mal, dass das einige Zeit dauert. Wenn nur jeder 1000ste, der DNF installiert hat, ein Problem hat, werden die wohl gerade überschwemmt mit Anfragen.

Und ich vermute weiter, dass die mir nicht gleich mit der ersten Antwort werden helfen können, sondern zuerst mal rückfragen und weitere Angaben wollen, alles andere würde mich überraschen.

[E.T.]

Okay, und so war es auch.

Der Supportmensch hat zuerst nach Kreditkartennummer und Emailadresse gefragt. In der zweiten Mail habe ich dann ein neues Passwort erhalten. Nun scheint es zu funktionieren, derzeit wird DNF runtergeladen.

Erklärung gab es aber keine, wo der Hund begraben war. Seltsam das Ganze. Selbst wenn jetzt alles funktioniert, stärkt dieser Vorfall doch nicht gerade mein Vertrauen in diese Technik...

[m.sch]

Im CB-Forum waren auch mal zwei - drei User die sich darüber beschwerten das sie nicht auf ihr Konto kamen,alle hatten eine längere Zeit pausiert 

Am besten du machst noch Steam-Guard rein,nicht das du irgendwann wieder vor geschlossenen Türen stehst