Corsair Speicher Defekt

[Fun_Killer]

Hallo,

evt. klingt die Frage etwas dumm, aber ich finde mich auf der Englischen Corsair Seite einfach nicht zurecht, und dachte mir ihr könnt mir helfen...
Also...

Ich habe ein Paar Corsair Twinx Bausteine, die nicht mehr Funktionieren. Also habe ich mir die beiden mal näher angeschaut und gesehen das an einem der Bausteine ein Kontakt abgebrochen (abgeblättert) ist.
Da Twinx Bausteine nur zusammen funktionieren muss ich jetzt wohl beide Umtauschen, und da kommt meine Frage:
Geht das überhaubt?

Zum einen sind die Bausteine mehr als 2 Jahre alt, und zum anderen habe ich auch keine ahnung mehr wo ich die Bausteine bestellt habe, also fällt der Händer schon mal raus.
Kann ich die Bausteine auch direkt zu Corsair zurück schicken? Oder is das kein Produktionsfehler sondern ein Defekt auf eigene Schuld?

Schon mal danke,
mfg

Fun_Killer

[Synopsis]

Corsair bietet wie die meisten Speicherhersteller lebenslangen Support und Garantie auf ihre Riegel.
Wende dich also am besten mal an den Support, wegen dem Einsenden etc... Müsste problemlos ablaufen, wenn du nichts dran gemacht hast, welches den Speicher beschädigt haben könnte. (Heatspreader entfernt, falls vorhanden, Betrieb mit Spanung außerhalb der Spezifikationen,...)
Zudem, fragen kostet nichts
Gruß

EDIT:
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[Fun_Killer]

jo also am siegel etc. hab ich zum glück nichts gemacht...

Ok ich werd mal versuchen einen halbwegs akzeptablen Englscihen Text hinzu legen,
danke =)

[Synopsis]

Bevor du den RMA-Vorgang einleitest, solltest du auf jeden Fall mal schauen, ob's nicht evtl. an deinem PC liegt, also evtl. Inkompatibilität mit MoBo o.Ä.
Zudem würde ich mal einen Test (Memtest, Prime) drüberlaufen lassen!
Gruß

PS: Ein deutschsprachiger Support läuft leider nur per Reseller