NVIDIA wird für die betroffenen 8 Zoll SHIELD Tablets Ersatz leisten. Von dem Rückruf sind keine weiteren Produkte betroffen. Kunden die ein Tablet der Serie ihr Eigen nennen bittet NVIDIA über die eigens eingerichtete Support-Seite Kontakt aufzunehmen und den Austausch einzuleiten. Betroffen sind demnach SHIELD Tablets mit der Akku-Version Y01. Über die Systemeinstellungen kann die entsprechende Information eingesehen werden.
Des Weiteren bittet NVIDIA die Verbraucher, die Benutzung des zurückgerufenen Tablets einzustellen, abgesehen von Maßnahmen, die für den Rückruf oder für Datensicherungen erforderlich sind.
